今回は、スタートアップ社労士法人【横浜オフィス】普段の作業風景を、写真を中心にお届けしていきます！

最後には【横浜オフィス】リーダー・川木さんからのコメントもあるので、ぜひご覧ください！

エントランス・看板

作業風景

社労士法人【横浜オフィス】リーダー・川木さんからコメント

Q：横浜オフィス準備中のエピソードやハプニングなどはありましたか？

川木さん

横浜オフィスに荷物を移す際、大須賀さんがお気に入りの自分の椅子を手放したくなく、わざわざワゴンのレンタカーを借りて新宿から横浜まで代表の運転で運んだことです。

 

Q：横浜オフィスのリーダーとして、横浜オフィスを今後どのように運営していきたいですか？

川木さん

スタートアップの目標が全国展開ですので、その一歩目として今後の模範となるようなオフィスにしたいです。

スタッフが抱えた課題を、オフィス全体の課題としてチームワークで改善していけるような、人のために動ける組織でありたいと考えています。

とりあえず本社には負けません！

 

Q：社労士法人（横浜オフィス）への応募を検討している方に、メッセージをお願いします。

川木さん

経験者、未経験者問わず、素直に吸収して成長し続けたい方にはぴったりのオフィスだと思います。

風通しが良く、労務部門内はもちろん、税務部門にも気軽に質問にいけるような環境です！

それではまた、次回の記事でお会いしましょう！

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2017年4月の入社以来、労務顧問として活躍しています。

「とにかく仕事ができる」と評判で、業務の締切が近付くとみんなのお尻を叩いて鼓舞する“面倒見のいいベテラン”です。

美大出身という一面を持つ個性豊かな清水さんに、事務所の歴史から仕事術まで幅広くお伺いしました。

Interview : ST場のベンチ

実家が社労士事務所という縁で、社労士業界へ

――親に勧められ、一度やってみようかなと思ったのがきっかけ

●スタートアップに入社されるまでの歩みを教えて下さい。

清水：新卒で地元・愛媛県の製紙会社に入社して、2年ほど営業事務の仕事をしました。

現場や営業スタッフとやりとりしながら、受注・発注などをこなしていましたね。

その次に実家の社労士事務所で5年ほど働き、労務の基礎を学びました。

そしてスタートアップに入社したという流れです。

●ご実家が社労士事務所なんですね！昔から社労士業界に入ろうと考えていたんですか？

清水：自分から入ろうと思ったことはないんです（笑）。縁があって入った感じですね。

どこかのタイミングで親に勧められ、一度やってみようかなと思ったのがきっかけです。

●もともと労務の勉強をしていたわけではないんですね。

清水：はい。学生時代は美大で日本美術を学んでいました。実家の事務所ではじめて勉強した感じです。

●ご実家の事務所では、どんな業務を担当していたんですか？

清水：今とあまり変わらず、労務顧問や助成金を担当していました。

●2017年の4月にスタートアップへ入社されましたが、東京へ行こうと思った理由はありますか？

清水：仕事をする上で、一度は日本の首都と呼ばれるところで働いてみようと思ったことです。

そんな軽いきっかけで、東京へやって来ました（笑）。

●スタートアップをどうやって知りましたか？

清水：社労士業界に特化した求人転職サイトで知りました。2016年の11月頃に応募したと思います。

●東京には社労士事務所が沢山ありますが、スタートアップへ応募しようと思った理由は？

清水：実家の事務所はお客様の年齢層が高く、私よりも20〜30歳くらい上の方が多かったんです。

次は若手のお客様を創業から支援できる事務所で、幅広く経験を積みたいと考えていました。

スタートアップは名前からも若々しいイメージだったので、応募してみようと思いましたね。

●実際に内定が出るまでにはどれくらいかかりましたか？

清水：最終的に内定のご連絡を頂いたのは、2017年の1月頃だったと思います。

面接の思い出

――労務部門の基盤を一から作り上げていくんだろうな、というイメージを持ちました。

●愛媛県の喫茶店で、最初の面接を受けたんですよね。

清水：はい。面接場所は、私の実家近くの喫茶店に設定してもらいました。

当時愛媛に住んでいたことと、面接時期が年末だったことを考慮してくださったんだと思いますね。

●所長の大堀さんや総務の薬師神さんも愛媛のご出身ですよね！

清水：はい。面接のご連絡を頂いてからそのことを知り、驚いた記憶があります。

●喫茶店での面接は、どんな雰囲気でしたか？

清水：終始和やかな感じでした。特に印象深いのは、大堀さんが交通機関の関係で10分遅刻したことです（笑）。

飛行機から降り立ったばかりという感じで、颯爽とスーツケースを引いて来られましたね。

●それは驚きますね！面接時間や内容はどうでしたか？

清水：1時間〜1時間半くらいだったと思います。

主に就業規則の話をしました。お客様の就業規則をどうやって、何をポイントに作成するかといった内容です。

●働き方はイメージできましたか？

清水：働き方というよりは、労務部門の基盤を一から作り上げていくんだろうな、というイメージを持ちました。

大堀さんも初めて社労士事務所を持つというお話だったので。

●愛媛のご出身同士ということで、やっぱり親近感はありましたか？

清水：はい。愛媛は結構広いので、どこの人なんだろうという興味もありました。

●愛媛での面接が1回、その次に条件面談が1回という感じですか？

清水：私の時はそうでしたね。2月の条件面談では新宿まで赴き、当時の事務所で受けました。

●面接で意識したことはありますか？

清水：聞かれことにはきちんと答えて、自己アピールするタイミングだと思ったらそうする感じです。

どの面接でも“会話のキャッチボール”をするように、心がけていますね。

あらかじめ、しっかり答えを考えていくことはしませんでした。

●愛媛での面接で、手応えはありましたか？

清水：悪い感じはしませんでしたが、はっきりした手応えはなかったです。

●こちらの選考と並行して受けていた事務所はありますか？

清水：1社受けていました。受けたあとに分かったんですが、以前に父が一緒にお仕事をさせていただいた先生の事務所だったようです。

「ぜひうちにどうですか」とお話を頂き、ご縁を感じていたので迷いましたが、最終的にお断りしました。

●迷われた中で、スタートアップを選んだ決め手はありましたか？

清水：内定を先に頂いていたことが主な理由ですが、HPも大きかったです。

HPを更新してない社労士事務所が多い中、スタートアップのHPは情報が新しくて、全体の雰囲気もよかったですね。

入社後

――とにかく全力で取り組んで、一つ一つ終わらせるしかない日々

●今は多くの社員がいますが、清水さんの入社時は全体の規模がとても小さかったと聞いています。

清水：税務と労務を合わせても、全体で10人程しかいませんでした。

代表者には色々なタイプがいますが、大堀さんは規模を拡大していくのが向いている方なのかなと思いますね。

大堀さんが立てた計画に沿って、組織が大きくなっていっていると思います。

●清水さんは、スタートアップの労務部門で一番最初の社員ですよね。東京に初めて住むだけでなく、基盤のない労務部門で働くことに不安はありませんでしたか？

清水：住めば都というか、割とどこへでも行けるタイプなので、不安はありませんでした。

●フットワークが軽いんですね！労務部門が清水さんお一人だった期間は、どのくらい続いたんですか？

清水：私は有資格者じゃないので、他に資格を持っている人がいないと色々な業務ができない状態だったんです。

でもそのあとすぐに、社労士の資格を持った方が来てくれて。

きっと「このままじゃ開業できない」と大堀さんも焦ったんじゃないですかね（笑）。

●スピーディーに色々と進んでいったんですね。

清水：はい。1年半くらいは、その社労士の方と二人三脚でやっていました。

それから徐々に社労士の人数も増えて、今に至ります。

●実際に入社してみて、面接時の印象とギャップはありましたか？

清水：特にありませんでした。面接の時に受けた、基盤を一から作り上げていくイメージ通りでしたね。

初期は特に個性的なメンバーが集まっていましたが、変に上手くやろうとはしませんでした。

やるべきことを粛々とやっているうちに、スムーズに回り始めたように思います。

●拡大を続ける労務部門ですが、その変化をどう感じていますか？

清水：労務部門が4人だった2019年の初め頃までは、革新的なものを取り入れようとする風潮が特に強かったです。

一番大きかったのが他事務所からの事業譲渡で、そこで助成金の部門が立ち上がってから、方向性や体制がガラッと変わった気がしますね。

事業譲渡は本当に大変でしたが、仕事の幅が大きく広がりました。

●前職とスタートアップでの相違点はありますか？

清水：お客様の年齢層です。実家の事務所では、親と同世代のお客様が多かったのに対し、今は20〜30歳くらい若返りました。

あとは新しい情報が入ってくるスピードも違いますね。

スタートアップはウェブ会議やアプリの導入など、迅速に新しいことを取り入れていると思います。

●これまでで大変だったことを教えてください。

清水：事業譲渡を受けていた時期が一番大変でした。

訓練の助成金という、研修を請け負ってお客様に提案する仕事があるんですが、それを私がほぼ1人で担当していたんです。

何百万〜何千万単位の前払いをし、支給が降りなかったらその全額返金を私達がやらないといけないような助成金なので、責任も重かったですね。

●事業譲渡の期間はどれくらいでしたか？

清水：1年〜1年半くらいですね。戦場のようでした（笑）。

●労務部門は、皆さん大忙しだったと聞きます。清水さん個人としてもすごく大変だったんですね。

清水：そうですね。訓練の助成金については、私ともう1人の社労士の方しか知らなかったので大変でした。

ミスをすると全額返金になってしまうので、それをひたすら防いでいたという感じです。

私のあとに入社した吉田さんや鈴木くんは、助成金チームを作り上げていくことや、パートさんたちの育成で大変だったんじゃないかと思いますね。

●大変な時期を乗り越えられた理由はありますか？

清水：とにかく全力で取り組んで、一つ一つ終わらせるしかない日々の中で、気付いたら落ち着いていた感じです。

●当時のストレス発散方法は何でしたか？

清水：今でもそうですけど、日々のお昼ごはんを楽しみに頑張っていましたね。

電話が鳴り続けるくらい忙しかった時期も、お昼は外に食べに行って気分転換をしていました。

たとえ事務所で食べたとしても、電話をとるかどうかの選択権は私にあると思っていましたね（笑）。

仕事のこだわり

――自分の考えや記憶を100％信じないこと

●現在の業務を教えてください。

清水：主に労務顧問と助成金対応をしています。労務顧問が7〜8割、助成金対応が2割くらいですね。

具体的には入退社の保険関係手続き、給与計算、労務相談、就業規則作成、助成金申請などを行っています。

顧問料適正委員会にも入っていますね。

●助成金に深く携わるようになったのは、スタートアップに入ってからですか？

清水：はい。助成金は一歩間違ったら資格が飛んでしまう、ハイリスク・ハイリターンな仕事です。

実家の事務所でもやっていたんですけど、大々的にプッシュしている感じではなかったですね。

助成金申請に力を入れているスタートアップに入社してから、取り扱う助成金の種類は増えたと思います。

●正確な仕事振りが評判ですが、失敗談はありますか？

清水：自分の考えや記憶を100％信じないことは大切にしています。

前職での話ですが、記憶に頼って確認せずに進めた結果、間違えてしまった経験があるので。

それ依頼、過去の書類についてもスキャンしたものを見るなど、しっかり確認することを心がけています。

●労務経験は10年以上になるとお伺いしているんですが、嬉しかったことはありますか？

清水：スタートアップに入社してからだと、お客様のプレパーティーに招待された時ですね。

呼んでもらえるくらい、しっかり信頼関係を築けているのかなと思いました。

代表が呼ばれることが多い中で、担当者として招待されて嬉しかったです。

●それは嬉しいですね！社労士業界のやりがいや、魅力を教えてください。

清水：就業規則の完成時や助成金が無事に下りたときに、やりがいを感じます。

お客様に喜んでいただけると、私も嬉しくなりますね！

魅力としては税理士業も同様ですが、世相を反映する業界なので、世の中の流れに合わせた仕事ができることだと思います。

専門分野に詳しくなれることも強みですね。

●常にインプットすることが必要なんですね。

清水：はい。毎年変わる法律があったり、お給料も昇給の基準などが春闘で決まったりします。

そういう情報を常に仕入れておくと、お客様への時事ネタとして喜ばれますね。

税理士も社労士も、最終的には経営者の方と話す仕事なので、コミュニケーションにも役立つと思います。

●清水さんは未収*がとにかく少ないですよね。その秘訣を教えてください。

清水：未収の原因を突き止めることが大切です。

払い忘れや振り込み忘れがあったら、気づいた時点で「いかがでしょうか？」と声をかけます。

お金の回収を負担に思わず、仕事としてしっかり請求する気持ちが大事ですね。

＊…お客様からの報酬を、回収できていない状態のこと。

●お客様にお支払いを促すコツはありますか？

清水：お客様に、「この人は絶対に催促してくるな」という印象を持ってもらうことですね。

期日を過ぎたらこまめに連絡して、「ちゃんと見てますよ」とアピールできれば、お客様も意識してくれると思います。

労務部門の現状とこれから

――感情的にではなく、きちんとした理由を持って説明することは大切だと思います。

●清水さんは人にきちんと注意することができると伺っていますが、とても大事なことですよね。

清水：うちの事務所は全体的に、注意するのが苦手な人が多い印象です。

感情的にではなく、きちんとした理由を持って説明することは大切だと思いますね。

みんな嫌われたくない気持ちがあるのかもしれませんが、誰かのためになるなら、しっかり注意して伝えるべきだと思います。

時には直接的な言葉で言わないといけないこともありますが、今後注意できる人が増えていって欲しいですね。

●今の労務部門では、お互いに声をかけ合う雰囲気はありますか？

清水：できている部分と、できていない部分があると思います。

自分の仕事を終わらせるだけじゃなくて、もっと周りを手伝ってあげたらいいのになと思うこともありますね。

大変な人がいることに気付く力には、個人差があるのが現状です。

●個人主義にならず、広く周りを見ることが大切なんですね。

清水：それぞれに実力があって自分の仕事を回せて、クレームも出さないのであれば、個人主義でも問題ないと思います。

でも今はまだ、みんなで周りを見ながらやっていく段階なので。

未経験の人への育成や、アシスタントさんへのフォローなど、自分のこと以外にも意識を持つことが大切だと思います。

●考えを共有する機会はありますか？

清水：会議で話したりチャットを使ったりして、大堀さんや岩元さんにはしょっちゅう意見を言っています（笑）。

全体としても、仕事上ですれ違いが起きないように、先に動きを共有していますね。

●労務担当者の採用を増やしていますが、入社後のフォロー体制はどうですか？

清水：まずは誰かが隣について、教えていきます。

最初は簡単なことから始めて、数週間〜2ヶ月間くらいは担当者のアシスタントのような感じで入ってもらい、補佐しながらやっていきます。

担当者を目指す場合は、実際にお客様を持つのが一番速く成長できるので、聞いてもらいつつ進めてもらったりもしますね。

●教えてもらいながらステップアップしていく仕組みがあるんですね。

清水：明確なステップアップの段階を設けているわけではないですが、それぞれの実力を見ながら、きちんと教える体制は整っています。

●今は人数も増えた労務部門ですが、全体としてどんな雰囲気ですか？

清水：助成金チームはお酒好きが多いので盛り上げ担当、労務チームは真面目担当というイメージがあります。

私はどっちにも足を突っ込んでいますね（笑）。

労務と助成金を足して2で割ると、ちょうどよくなるかなと思います。

●労務チームと助成金チームで、関わり合いはありますか？

清水：業務内容による部分が大きいですね。

自分から積極的に関わっていくと、より交流できると思います。

私はよく人の机の上にあるお菓子を勝手に食べたりしますよ。

●いいですね（笑）。

清水：やりすぎると怒られるので、バレない程度に（笑）。

●労務全体で気持ちを1つにしている部分や、軸にしている考え方はありますか？

清水：なるべくフォローし合う姿勢ですね。

フォローがないと忙しい人が潰れてしまうので。そういった意識はこれからも上げていきたいと思います。

どんな人がスタートアップで活躍できるか

――遊び心を持って取り組めると、しんどくなりづらいと思いますね。

●人の入れ替わりを多く見てきた清水さんですが、どういう人ならスタートアップで活躍できると思いますか？

清水：税理士業も社労士業もそうですが、国家資格があるだけに、知識が必要な仕事です。

お客様あっての商売だという意識を持って、知識のインプット・アウトプットを磨いていくことが重要ですね。

あとはタフさがあって、上手く気が抜ける人だといいと思います。

遊び心を持って取り組めると、仕事量が増えた時にしんどくなりづらいと思いますね。

●ガツガツやっていきたい人なら大丈夫ですか？

清水：周りを見ながら熱くなれる人は、活躍できると思います。

仕事を抱えて大変な人をフォローできないといけないので、チームワークも大切ですね。

●清水さんは、普段どういう遊び心を持ってやっていますか？

清水：私自身はそんなに真面目なタイプじゃないので（笑）。良くも悪くも、自分らしくやっているかなとは思います。

落としたらまずいポイントには気を張りますが、それ以外では「ここはこうだから、明日でもいいか」というように、いい意味で手を抜くようにしていますね。

メリハリをつけることが大切だと思います。

●忙しい気持ちを、お家でも引きずってしまうことはないですか？

清水：例えば仕事のことを考えて眠れない、といったことはないです（笑）。

「今日はここまでにして、明日はこれをやろう」と計画は立てますけどね。

締切があるなら逆算して段取りを組むなど、焦らなくてすむようにも心がけています。

そういうタフさがあると、うちの事務所に合う気がしますね。

今後の目標と、これから応募する方へのメッセージ

――目標は、みんなのスキルアップに貢献していくこと

●今後のスタートアップでの目標はありますか？

清水：みんなのスキルアップに貢献していくことです。

例えば助成金の仕事だと、スキルが上がるほどスムーズに進んだり、トラブルを抑えられるんですよ。

みんなの全体的な能力を底上げしていけば、これまで以上にレベルの高い仕事や、法務意識の高い会社の対応ができるようになると思いますね。

●周りを見つつフォローして、引っ張っていく感じですね。

清水：私だけの力では難しいので、全体で同じように意識を持ってくれると嬉しいですね。

これから支店もできてメンバーが分かれていくので、担当者によってサービスの質に違いが出ないようにしていきたいです。

●働き方の目標はありますか？

清水：社内全体で力を入れていますが、無理せず早めに帰ることが目標です。

繁忙期は仕方ないかもしれませんが、ある程度の時間でちゃんと帰ったほうが、色々なバランスがとれると思います。

譲渡の時に働きすぎて、「これでシミとクマができたら、大堀さんにボトックスの注射代を出してもらう」という宣言を大堀さんにさせて頂きました（笑）。

●すごいですね（笑）。プライベートでの目標はありますか？

清水：去年秘書検定の2級を取ったので、今年は1級取得を目指したいです。

1級は面接があってハードルが高いので、ちゃんと勉強しようと思います。

●最後に、これから応募される方へ一言お願いします。

清水：世相とリンクしている部分があり、日々勉強が必要な職種ですが、何でも興味をもって覚えていくと実力は付いていきます。

お客様相手なので、インプット・アウトプットのコミュニケーションも大事です。

私を助けると思って、ぜひご応募ください（笑）。

タフで、上手く気が抜けて、協調性がある方なら大歓迎です！

●清水さん、ありがとうございました！

おまけエピソード

The post 【インタビュー】 労務部門の社員第一号！スタートアップの歴史を知る労務担当者・清水菜月さん first appeared on ST場（スタバ）.

社労士と特定社労士の資格をあわせ持つ、経験豊富なベテランです。

周囲から「バイタリティーにあふれている」と評判の榎本さんは、横浜支店でのさらなる活躍も期待されています。

今回のインタビューでは、これまでの歩みや現在の仕事内容、受験の思い出まで幅広くお話し頂きました！

Interview：ST場のベンチ

社労士を目指した経緯と、これまでの歩み

――沢山経験を積ませてもらったおかげで、基礎が固まったと思います。

●社労士を志したきっかけはなんですか？

大学生の時に、「社労士資格というものがあるよ」とゼミの先生に教わったことです。当時はアルバイトをしていましたが、働く中で「これ変だな」「どうなってるのかな」という疑問を持っていました。そんな時に社労士の仕事を知り、調べたら面白そうだったので、やってみようと思いましたね。

●学生時代に勉強を始めたんですね。

はい。大学卒業後もフリーターになって勉強を続け、社労士資格を取りました。

●資格取得後は、どのようなキャリアを歩まれましたか？

就職氷河期で、資格取得後も就職が難しかったんです。

そのためまずはツテがあった通信系企業に入社し、部門の1つだったカラオケ店で1年間ほど働きました。

それでも社労士として働きたかったので、カラオケ店の後は社労士事務所の派遣社員として2年ほど修行しましたね。

その次にIT系の事業会社で人事をやりながら、給与をはじめ色々な手続きを担当しました。200人くらいの会社規模でしたが、ほとんど1人で全部やっていた感じです。そこでは3年くらい働きましたね。

そしてさらに深く社労士業務をするために、都内の社労士事務所に移って10年ほど働いた後、もう1回事業会社に戻って、今に至ります。

●経験豊富ですね！200人を1人で見ていた時期は、特に大変だったのでは？

沢山経験を積ませてもらったおかげで、基礎が固まったと思います。

広く浅く色々な会社を見る社労士事務所と、従業員と深くやりとりする事業会社の両方を見られたのは良かったですね。

●榎本さんは、周りの方から「バイタリティーがある」と評判ですよね。

とりあえず「なんでもやります」と言ってきたので、その積み重ねがバイタリティーに見えてるのかなと思います（笑）。

色々経験してきた結果、今は社労士の業務ならある程度なんでもできるという自信もありますね。

資格の勉強について

――資格取得後の目標は、価値を提供し続けられるように努力すること

●社労士試験の勉強は大変でしたか？

榎本：社労士試験を受験していた頃はフリーターのような感じだったので、勉強時間は取れていました。

それでも探り探りで、難しかったですね。

全部で3回受験しましたが、1年目は合格ラインにだいぶ遠かったと思います。

2年目は本腰を入れましたが、社労士の資格は1科目でも最低点を取ってしまうと、その場で不合格になっちゃうんですよ。

●知識に穴があると合格できないんですね。

たくさんの法律からピンポイントで出題されるので、たまたま知らないというのが許されないんです。2年目ではその足切りに引っかかり、全体の点数は足りていましたが不合格でした。

3年目は苦手なところを重点的にやりつつ、予備校の予想問題を活用して幅広く勉強しました。最後は比較的余裕を持って合格できましたね。

●勉強を休む期間は設けましたか？

8月に試験があるのですが、合格発表の11月中頃まで休憩していました。年明けくらいからまた頑張ろうと（笑）。メリハリが大切だと思います。

●榎本さんは特定社労士の資格もお持ちですが、社労士との違いを教えて下さい。

社労士は日常的な手続きを独占業務として行い、コンサル的な側面がやや強いです。

それに対し特定社労士は、労務相談やトラブル系の案件を解決させるために役立つ資格ですね。弁護士に近く、労働者側でも会社側でも代理で対応できます。

裁判まで発展する前に抑えるのが特定社労士の仕事で、裁判だと1〜2年かかるところを、簡易的に3回程の決裁で解決させることが可能です。

●特定社労士の資格は、どうすれば取れるんですか？

まず研修を60時間くらい受け、労働問題をテーマにディスカッションするなどの過程を経て、試験資格をもらえます。

その後筆記試験があって、合否が出るという流れです。僕は10年ほど働いた社労士事務所の所長に勧められて取りました。

●働きながら取得されたんですか？すごいですね。

働きながらです。その時はあまり休めず、大変でしたね。

●資格取得後はどんなことが目標になりましたか？

社労士としての価値を提供し続けられるように努力することですね。社労士・特定社労士は働く人たちに携わる、大変やりがいある仕事です。

人生の中で働く時間はとても長いので、多くの人々に役立てるようしっかりインプットを続けていきたいと思います。

応募の経緯

――自分の経験を還元しながら、責任ある立場にもチャレンジしたいと考えていました。

●スタートアップに応募したのはいつ頃ですか？

去年の5月中旬です。

4月半ばに別の社労士事務所へ入社する予定でしたが、コロナ禍の影響で、急に受け入れられないと言われてしまって。

5月の中旬頃から転職活動を再開して、3社ほど応募した中の1つがスタートアップでした。

●そもそも転職しようと思ったのはなぜですか？

前職の事業会社では、人事としての採用業務と、社労士資格を活かした上場のための業務を半々で行っていたんです。

でも結局上場はしばらく難しくなり、いずれ社労士に戻ろうと考えていたこともあって転職を決めました。

●応募の決め手は？

自分の経験を還元しながら、責任ある立場にもチャレンジしたいと考えていました。

社労士の求人転職サイトでスタートアップの求人を見た時に、うまくハマりそうだなと直感したのが決め手です。

社労士事務所として若いので、これまでの経験を活かしながら、それなりの立場でチャレンジさせてもらえるんじゃないかなと感じて応募しました。

面接〜入社するまで

――同じ気持ちでやれる人を求めていることが伝わってきました

●スタートアップの面接はどんな雰囲気でしたか？

僕は1回目に労務部門のリーダーである岩元さん、2回目に所長である大堀さんとの面接を受け、最後に条件面談がありました。

岩元さんがありのままを話してくれたので、入社後のイメージがつく面接でしたね。チャンスがある場だと感じました。

大堀さんもスタートアップの歴史が分かる映像や写真を見せてくれたのも印象に残っています。

●事務所の規模が今よりも小さかった頃の資料ですよね。

はい。同じ気持ちでやれる人を求めていることが伝わってきましたし、そこに自分も合いそうだなと思えました。

条件面談には何人かスタッフが来てくれて、実際に働いている人の顔を見られたのも良かったです。

●最終的に入社を決めたポイントはありましたか？

とにかく雰囲気が良かったことです。一番最初に派遣で働いていた社労士事務所もみんなが仲良くやっていたんですが、その時の雰囲気を思い出し、ここならのびのびやれるかなと。

●スタートアップは平均年齢が32歳と若めですが、交わっていけるか不安はありませんでしたか？

自分の年齢がここでは高い方だとわかっていたので、少し不安でした。でも働く人の顔を見せてもらった時に、なんとなく馴染めるかなと感じたので、そこまでギャップはなかったですね。

入社後の印象

――“発信力”は他の事務所にない強み

●実際に入社してみて、スタートアップの印象はどうですか？

伸びていきそうな部分と、改善していくべき部分が両方あると感じています。

事務所がまだ新しくて、整っていない部分もあると思うので、自分の経験を活かしたいですね。

●どういうところを変えていけば、もっと伸びると思いますか？

同じ手続きでも人それぞれでやり方や、参考にするものが違ったりするので、そういうところを少しずつ統一していくだけでも変わると思います。

●これまでの職場との違いはありますか？

みんな仲が良くて、協力しながらできるところです。

またサイト作りや広告に注力するなど、“発信力”は他の事務所にない強みだと思います。

新規のお客様を集めたり、採用の質を高めるのにとても効果的だと感じますね。

現在の仕事

――自分が持っているものは惜しみなく伝えていきたい

●現在行っている業務を教えて下さい。

社労士業務がメインで、25〜30社ほど担当しています。

他に新しく入ってきたスタッフのサポートや、freee効率化チーム*の仕事、マネージャー業務も行っていますね。

＊…クラウドサービス「freee」の効率的な運用を目指す社内委員会。

●入社してから、大変だったことや嬉しかったことはありますか？

引き継ぎが多く、バタバタしていた時期は大変でしたね。

でも前の担当者から引き継いだ結果、より良好な関係をお客様と築けた時は嬉しかったです。

あとはスタッフがよく質問にきてくれることも嬉しいです。入社前に想定していたように、若い人たちに自分の知識や経験を還元できている実感がありますね。

●教えることは好きですか？

はい。自分が持っているものは惜しみなく伝えていきたいですね。

●仕事をする上でのこだわりはありますか？

法律を踏まえて、お客様ごとに適したやり方をいくつか説明することです。

お客様からは見えづらいリスクや注意点を丁寧にお伝えすることも心がけていますね。

今後の目標と、これから応募する方へのメッセージ

――社労士としてずっと成長し続けたい

●今後の目標やチャレンジしたいことはありますか？

社労士としてずっと成長し続けたいです。お客様に多くの価値を届けられるように、勉強する時間を大切にしたいと思います。

また実践しながらにはなりますが、人をまとめることにも挑戦していきたいですね。

プライベートでは、家族に「向いてるんじゃない？」と勧められたので、そば打ちに挑戦してみたいです。

●いつか食べさせて下さい（笑）！榎本さんは今後、横浜支店で責任ある立場になりますよね。

面接の時に支店を作る話を聞いてから、チャレンジしたいと話してきました。

僕は横浜生まれなので、地元に貢献できるのがすごく嬉しいんですよね。これまでの経験を活かしながら、組織をまとめていくことも頑張っていきたいです。

●横浜支店を引っ張っていくのは楽しみですか？

楽しみですが、プレッシャーも感じていますね。社労士の仕事だけでなく、経営者的な部分も求められるので、今までの働き方とは変わってくると思います。

でもなかなかこういうチャンスはないので、実践しながら挑戦していきたいです。

●今後、どんな人に仲間になってほしいですか？

自分からバリバリ仕事したい人です。チャンスがある場なので、チャレンジャーは大歓迎ですね。

野心があって上に行きたい方、お待ちしています！

●榎本さん、ありがとうございました！

The post 【インタビュー】経験豊富なベテラン社労士！榎本裕一さん first appeared on ST場（スタバ）.

入社までの道のりや、現在のお仕事についてインタビューしました。

特に社労士業界へのチャレンジを考えている方にとって、参考になること間違いなしです。

「慎重派」な性格だという鈴木さんは、スタートアップ社会保険労務士事務所でどんな1年間を過ごしたのでしょうか？

Interview : ST場のベンチ

SEの前職から、応募に至るまで

――“未経験からでも活躍できるチャンスがあるかどうか”を軸にしていました。

●前職ではどのようなお仕事をされていましたか?

前職はSE（システムエンジニア）で、鉄道系の会社を顧客として、機械や設備のシステムを保守する業務をしていました。

●SEから社労士業界に入ろうと思ったきっかけは何でしたか？

一番最初のきっかけは、前職で使っていたシステムに人事労務系のものがあったからですね。

あと僕のSEとしての仕事は、どちらかと言えば内側で黙々とやる役割のものが多かったんです。

‟もっとコミュニケーションをとりながら進める仕事の方が自分には向いてるんだろうな”と思って、社労士業界を目指してみようと思いました。

●事務所を探す上で、軸にしていた部分は何ですか？

“未経験からでも活躍できるチャンスがあるかどうか”を軸にしていました。

未経験であれば、最初はアシスタント業務でもしかたないんですけど、経験を積めば、きちんと一人前の担当者としてやっていける環境があるかどうかを重要視しましたね。

●どこでスタートアップ社会保険労務士事務所のことを知りましたか？

社労士の求人転職サイトでスカウトメールをもらって、そこで初めて知りました。

●応募を決めた理由を聞かせて下さい。

応募する事務所のHPはすべて見ていたのですが、‟ここは他の社労士事務所とか会計事務所と雰囲気が違うな”と思ったのが理由の一つですね。

おしゃれな雰囲気で、若い担当者が活躍してお客さんの数を増やしていってるところが、魅力的だなと感じました。

入社を決めた意外なモノとは

――「あっ、いい椅子だ！」と思ったことが、入社した一番の決め手かもしれません。

●面接の雰囲気はどうでしたか？

大堀さんを含め2対1の面接で、終始やわらかい雰囲気だったと思いますね。

大堀さんが主に色々質問をされて、会話形式で進んでいきました。

●面接を受ける上で意識されたことはありますか？

心がけたのは“思ってもないことは言わない”ということですね。

思ってもないことを言って採用が決まっても、入社後にギャップを感じて周りも自分もストレスになると思ったので、できる限り本音でお話しするようにしました。

●ここだったら未経験でもとってくれそうだなっていう雰囲気は感じましたか？

それは感じました。「未経験のメンバーはもうすでにいて、こういう形で頑張っているよ」と面接で聞くことができたので、自分の頑張り方次第で結果を残せるんじゃないかなと思いました。

●最終的な入社の決め手を教えて下さい。

他にも内定を頂いていたんですが、事務所の雰囲気と、代表の人とのコミュニケーションがとりやすそうかというのを天秤にかけて決めました。

あとは事務所の椅子が上等なやつだったのも案外大きいです（笑）。

●そこまで見たんですね！

面接の時に事務所の中を見学させてもらったんですが、その時に「あっ、いい椅子だ！」と気がついたんです。

「いい椅子ですね」と大堀さんに伝えたら、「俺がすごい腰悪くて、これに変えたらめっちゃ良かったから、事務所全体で導入した」という話をされて。

従業員にそういう椅子を使わせるっていうことは、きっと従業員想いの代表なんだろうなと思ったんです。

そのときにここなら困ったことがあっても、見捨てられることなく協力してやっていけそうだなと思いました。

もしかしたら、「あっ、いい椅子だ！」と思ったことが、入社した一番の決め手かもしれません。

入社後に感じた裁量の広さ

――考えをきちんと示せれば、NOはかからない事務所

●現在の職務内容を教えて下さい。

業界でも比較的珍しいサービスなのですが、メインの業務は、お客さんの助成金顧問として対応担当をしています。

他には新規のお客さんへの営業や、チームメンバーのサポートをしたり、社内のRPA*チームに入って業務の効率化を図ったりもしています。

＊…デスクワークの定型作業をソフトウェアのロボットが代行・自動化するシステムのこと。

●未経験で、実際入社されてからの印象はどうでしたか？

僕が入社した時期って未経験として入るにはバタバタしていたタイミングで、とにかく知識を吸収して毎日のタスクをこなすことで精いっぱいでした。

印象としては月並みですが、先輩の皆さんは専門的な話も分かりやすく話してくれてすごいなぁと思っていました。

●どんな時期でしたか？

ちょうど他事務所から事業譲渡を受けていた時期でした。

すごく大変でしたが、周りと一緒に頑張ったからこそ身についた力もかなり沢山ありましたね。

●面接を受けていた時と、入社してからギャップに感じた部分はありましたか？

大量にありました（笑）。 入ったタイミングもあると思うんですけど、未経験なので最初は経験者のサポートみたいな感じで入って、1〜2年の修行期間の後、一担当としてお仕事を渡していってもらうようなイメージを持っていたんです。

でも実際は3週間そこそこでぽんぽんとお仕事をもらって、「早くないか？」と思ったり（笑）。

仕事を任されるまでのスピード感は、インパクトのあるギャップでしたね。

●お仕事の裁量は広いですか？

めちゃくちゃ広いと思います！僕の入社時は事業譲渡中だったこともあり、やりたいと言えば出来る環境でした。

今は必ずしもそういう状況ではないんですが、 未経験の人が入ってきても、「やりたい」と言えば任せてもらえると思います。

もちろん任せて問題が起きるようであれば待ったがかかると思うんですが、自分の考えをきちんと示せれば、NOはかからない事務所なのは間違いないです。

苦労や喜びを経て、新たな目標へ

――仕事の幅を増やしていくことにチャレンジしたい

●入社後、特に大変だったエピソードはありますか？

一番大変だったのは、去年の6月頃、僕宛の電話が鳴り止まなかった時ですかね。

助成金のお仕事って、労働局に申請資料を提出して審査の間、電話がかかってくることが多いんです。

当時は書類の見方も分からない状態だったので、とりあえず電話口で「ちょっと待ってください」と言って切って、また電話がかかってきての繰り返しになってしまって。

分かる人に教わったり、助けてもらいながら進めてはいたんですが、そういう日々を過ごしていた時が一番辛かったですね。

●逆に一番嬉しかったエピソードは何ですか？

そういう苦しい中で、自分で掴んで動かしてた案件が、支給決定になってお客さんに「ありがとう」と言ってもらえた時ですね。

入社から1年経つかどうかのタイミングでしたが、こういう形でやっと一つ結果が出せたと思って嬉しかったです。

●今後お仕事でチャレンジしたいこと・目標を聞かせて下さい。

今は助成金のお仕事が多いんですけど、今後は社労士の一般的な業務である手続きや、労務相談も受けられるように、仕事の幅を増やしていくことにチャレンジしたいです。

目標は長期目線になっちゃうんですけど、社労士試験に合格したいです。

未経験からリーダーを目指せる事務所

――未経験でも活躍できる場はいっぱいある

●今は教育体制もしっかりあり、未経験でも、ガツガツ仕事をやりたい人でもやっていける環境ですか？

そうですね。経験に関わらず、ガツガツ数字をとっていきたいタイプの方だと嬉しいです。

また事務所の雰囲気として、‟次世代のリーダーを育てていこう”っていうマインドは、大堀さんから全体へきちんと共有されていると思いますね。

自分から積極的に「やりたい」と言ったり、次のリーダーやマネージャーはこの人だって思ってもらえる何かを示せれば、どんどん活躍できると思います。

●最後にこれから応募される方へのメッセージをお願いします。

未経験から入ったとしても、いずれは担当者として数字を上げていくために必要なことを学べる体制が、今ちょうど出来てきています。

苦しいことも当然あると思いますが、みんなでカバーしながらやっていくので心配しないで下さい。

あとは事務所全体で‟協力してやっていこう”っていう雰囲気があるので、周りと一致団結してやれる人に来て頂きたいなっていうのは一番にありますね。

未経験でも活躍できる場はいっぱいあると思うので、一緒に頑張っていきましょう！

●鈴木さん、ありがとうございました！

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